Mengendalikan kelebihan beban perhatian manajerial melalui fokus dan penyederhanaan

Manajemen tambang adalah kelompok yang paling sibuk yang kami hadapi. Dengan kemunculan biaya komputasi dan penyimpanan yang murah, jumlah data yang tersedia meledak. Menurut Yves Morieux dari Boston Consulting, jumlah indikator kinerja utama (KPI) yang harus dipenuhi eksekutif telah meningkat dari 4-7 pada tahun 1950-an menjadi antara 25 dan 50 saat ini. Dan banyak dari KPI ini saling bertentangan. Lebih banyak dari satu berarti kurang dari yang lain.

Goldratt menyebut rentang perhatian manajerial sebagai batasan utama dalam meningkatkan kinerja. Rentang perhatian manajerial merujuk pada kapasitas terbatas manajer (atau siapa pun) untuk memproses informasi, mengambil keputusan, dan mengawasi operasional. Dengan kompleksitas dan aliran informasi yang semakin meningkat di lingkungan bisnis saat ini, semakin sulit bagi manajer untuk menangani semua hal, yang berpotensi menyebabkan peluang terlewatkan atau risiko diabaikan terlalu lama.

Beruntung, sistem operasional dapat disederhanakan untuk tujuan manajemen dengan menggunakan konsep Inherent Simplicity dari TOC.

Lihat gambar di bawah ini. Mana yang lebih mudah dikelola, Sistem A yang terdiri dari 4 bagian independen atau Sistem B dengan 6 bagian yang terhubung oleh sebab-akibat dan loop umpan balik? Bertentangan dengan intuisi kita, TOC menyatakan bahwa B lebih mudah dikelola. Kita dapat mengubah keadaan Sistem B dengan mempengaruhi salah satu dari 6 elemen. Jika kita mengidentifikasi dan mengendalikan elemen kendala, kita akan mendapatkan efek maksimal pada keadaan sistem. Di Sistem A, kita harus mempengaruhi setiap dari 4 elemen untuk mengubah keadaannya; hal ini memerlukan upaya dan perhatian yang jauh lebih besar.

Bagaimana Inherent Simplicity Membantu Manajer Menghadapi Tantangan:

Goldratt merangkum Teori Kendala dalam satu kata: “Fokus”. Dan Fokus bekerja karena hubungan sebab-akibat dalam sistem memungkinkan sistem tersebut dijelaskan dan dikelola menggunakan Kesederhanaan Inheren.

1. Fokus: Dengan mengidentifikasi dan menyediakan buffer untuk elemen pembatas, manajer dapat mengarahkan perhatian mereka ke area yang paling berdampak dan menyederhanakan hal-hal yang memerlukan perhatian terus-menerus.

2. Penyederhanaan: Selama kapasitas pelindung yang cukup tersedia di elemen non-pembatas dan buffer berada dalam kondisi yang tepat, sisanya sistem memerlukan perhatian minimal.

3. Delegasi: Karena sistem lebih tangguh dan masalah kritis menjadi terlihat jauh lebih awal, mendelegasikan dan memberdayakan karyawan dan tim menjadi aman. Hal ini membebaskan waktu dan perhatian manajerial yang signifikan.

Tiga elemen ini menghasilkan kinerja dan stabilitas sistem yang lebih baik serta secara dramatis membebaskan rentang perhatian manajerial. #TOC #simplify #focus #mining