Apoyo a la mejora empresarial para un impacto espectacular en los resultados finales

Hacemos posible la mejora empresarial para lograr un cambio radical en el valor:

Según una encuesta realizada en 2019, la mayoría de los mineros creen que la mejora empresarial aumenta la productividad. Sin embargo, hasta un 30 % cree que podrían ser más eficaces.

A continuación se presentan algunas de las preocupaciones expresadas por los responsables de la mejora empresarial y compartidas por los ejecutivos de las minas:

· Los resultados esperados a menudo no se materializan.

· El impacto en los resultados finales de un proyecto típico es menor de lo deseado.

·Demasiados proyectos de mejora sobrecargan los recursos y la atención de los directivos, lo que provoca fatiga en los proyectos.

· El impacto del proyecto en los resultados finales es difícil de medir.

· Tras un comienzo prometedor, se pierde el impulso.

· Lidiar con la resistencia al cambio.

Veamos algunos obstáculos generales antes de abordar el conflicto de fondo que causa estos problemas.

El primer obstáculo es lo que la TOC denomina el paradigma del mundo del coste. Según este punto de vista, cada céntimo que se ahorra en cada departamento es un céntimo que se ahorra en todo el sistema y, por lo tanto, se debe intentar ahorrar costes en todas las partes de las operaciones. Esto se opone al paradigma del rendimiento, que se centra primero en aumentar el rendimiento del sistema y, por último, en ahorrar gastos operativos.

Supongamos que se llevan a cabo proyectos de mejora sin un sistema de priorización del retorno de la inversión y sin limitar el número de proyectos abiertos. Con el tiempo, reduciremos la eficacia de los recursos disponibles debido a la multitarea, alargaremos los plazos de entrega y perderemos impulso. Por último, la relación entre los esfuerzos de mejora y los resultados finales suele ser poco clara en las operaciones.

Causa raíz:

Los esfuerzos por reducir los costes de los procesos ascendentes o descendentes de la restricción pueden provocar que se pierdan múltiples «ahorros de costes» en el rendimiento. Si nuestro proceso de producción es inestable (especialmente si implica mover cuellos de botella), resulta difícil ajustar las mejoras a los resultados finales, lo que aumenta la resistencia al cambio.

¿Qué podemos hacer para aumentar drásticamente el ROI de nuestros proyectos de mejora?

Solución:

Centrarse en aumentar el rendimiento y utilizar la contabilidad del rendimiento para la toma de decisiones y la comunicación de los resultados.

1. Para generar el máximo rendimiento (valor de las ventas/tonelada - coste verdaderamente variable/tonelada) en las operaciones, necesitamos estabilizar nuestro proceso de producción sacando el máximo partido a nuestra restricción de producción (también llamada cuello de botella) y configurando otros departamentos para garantizar que esto nunca se detenga debido a bloqueos o falta de recursos. La plataforma de productividad, tratada en publicaciones anteriores, lo consigue de forma eficaz.

2. Clasificar los proyectos de mejora según el retorno de la inversión esperado ROI= (ΔT-ΔOE)/ΔI, donde T es el rendimiento, OE son los gastos operativos e I la inversión, y establecer una tasa mínima de rentabilidad. (En este debate no tratamos los proyectos relacionados con la seguridad).

3. Limitar el número de proyectos abiertos para aumentar la tasa de finalización de los proyectos.

4. Mostrar el impacto de los proyectos de mejora en el rendimiento en toda la organización.

¿Qué falta en este debate? Por favor, comente a continuación.