Problema: En 2017, Greenside Coal decidió que era necesario mejorar la productividad. Decidieron darle una oportunidad al método Stratflow.

 

Intervención: Utilizando la teoría de las restricciones para identificar los obstáculos al flujo (cuellos de botella), grupos de empleados idearon y pusieron en práctica las medidas necesarias en sus áreas.

 

Resultados: El 16 de octubre, la empresa anunció que «Greenside bate todos los récords de producción». En septiembre, la mina subterránea había producido una cifra récord de 511 000 toneladas de carbón en bruto. Estas mejoras se produjeron en los cuatro meses siguientes al inicio del proyecto.

El director de minería, Dawid Taljaard, explicó que la producción aumentó de 14 500 toneladas al día a 18 000 toneladas al día en un periodo muy breve.

«La mina está superando actualmente en un 10 % los parámetros de referencia mundiales del sector de la minería de carbón y espera alcanzar en breve las 23 000 toneladas diarias en sus cinco minas de carbón. Cuando empezamos este viaje, nuestros chicos pensaban que sería imposible», afirmó el director general, Vijay Kumar, quien añadió que todas las dudas se disiparon cuando batieron el récord histórico de producción de la mina el 6 de septiembre. Ese día extrajeron 27 000 toneladas de carbón de forma segura en 24 horas. A pesar del aumento significativo de la producción, las operaciones han continuado sin accidentes, lo que demuestra que la seguridad y los altos niveles de productividad van de la mano.