Los sistemas operativos de gestión (MOS) son fundamentales para coordinar todos los procesos de una operación minera con el fin de cumplir los objetivos diarios y semanales. Sin embargo, en muchas minas, la capacidad de los MOS para coordinar eficazmente a corto plazo (en un plazo de 48 horas) no alcanza el nivel deseado.

Si bien los MOS proporcionan la estructura y el control necesarios, adaptarse a cambios o interrupciones inesperados lleva tiempo. Los planes diarios a menudo no se adaptan a los rápidos ajustes que requiere un entorno dinámico. El énfasis en las tareas rutinarias y en «marcar casillas» limita la capacidad de los directivos y los trabajadores para pensar de forma creativa o resolver problemas con eficacia.

Además, la eficacia de los MOS depende de la capacidad de los mandos intermedios para comunicarse, colaborar y liderar con eficacia. Sin unas sólidas habilidades de liderazgo, los MOS pueden degenerar en un proceso rígido centrado en el cumplimiento normativo en lugar de en la consecución de beneficios operativos reales.

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La necesidad de agilidad en los MOS

La rigidez del MOS típico puede obstaculizar el rendimiento en entornos dinámicos e impredecibles caracterizados por una geología impredecible, fallos imprevistos de los equipos e incidentes. Esto es especialmente cierto en entornos en los que el diseño, la asignación de recursos y la estrategia han creado un cuello de botella móvil. Las tareas complejas e interdependientes que requieren ajustes frecuentes y rápidos pueden sobrecargar el MOS.

Añadir agilidad al MOS es esencial para superar estos retos. Las operaciones mineras necesitan una forma de mantener la estabilidad y el control de sus sistemas existentes, al tiempo que introducen flexibilidad para responder a problemas inmediatos. Aquí es donde la integración de prácticas ágiles se vuelve crítica.

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Introducción al sistema operativo dual de Kotter

En su libro Accelerate, John Kotter describe un sistema operativo dual que ofrece ideas innovadoras aplicables a las operaciones mineras. Identifica la necesidad de agilidad para equilibrar la estabilidad y el control, igualmente valiosos, que ofrecen sistemas como el MOS.

• Componente jerárquico (MOS): proporciona una base estable para operaciones coherentes y fiables con una cadena de mando clara.

• Componente de red: este componente añade agilidad a la estructura jerárquica, lo que permite la rápida formación de equipos multifuncionales para responder a las oportunidades y amenazas emergentes.

Al adoptar este sistema dual, las organizaciones pueden conservar las fortalezas de su MOS existente y, al mismo tiempo, ganar flexibilidad para adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes.

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Mejora del MOS con Flow Room de Stratflow

Basándose en el concepto de Kotter, Flow Room de Stratflow ofrece una solución práctica para mejorar el rendimiento del MOS y añadir agilidad. Durante los últimos 20 años, Flow Room ha demostrado su capacidad para mejorar la estabilidad e introducir la flexibilidad necesaria en las operaciones mineras (véase el enlace en los comentarios).

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Mayor estabilidad y fluidez

• Estabilización del flujo de producción: al introducir capacidad de protección y amortiguadores alrededor de los cuellos de botella, Flow Room estabiliza la producción (reduce la variabilidad) con rendimientos significativamente superiores a los habituales.

• Claridad y enfoque: proporciona a los equipos directivos y operativos un enfoque claro sobre las prioridades críticas a corto y medio plazo. Esto reduce las distracciones y permite a los equipos concentrarse en las tareas que repercuten directamente en los resultados de producción y seguridad.

• Coordinación simplificada: reduce la carga cognitiva de los gerentes, mejorando drásticamente el rendimiento del MOS.

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Flexibilidad añadida

• Estructuras de red flexibles: permite la formación y disolución de equipos multifuncionales según sea necesario, lo que facilita la rápida resolución de problemas y la colaboración.

• Adaptación en tiempo real: la sala de flujo fomenta la supervisión continua y los bucles de retroalimentación rápidos, lo que permite ajustes en tiempo real en los planes y las operaciones. Esto es crucial en la minería, donde los retrasos en la respuesta pueden dar lugar a importantes riesgos de seguridad, pérdidas de producción y aumento de los costes.

 

Al integrar Flow Room en el MOS existente, las empresas mineras pueden gestionar eficazmente la tensión entre la estabilidad y la agilidad. Este enfoque combinado permite unas operaciones diarias más fluidas, al tiempo que es lo suficientemente ágil como para hacer frente a retos inesperados, lo que aumenta la resiliencia operativa general.

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Conclusión

Si bien el MOS ofrece una estructura y un control valiosos para las operaciones diarias, su énfasis en los procedimientos a menudo limita su eficacia en situaciones dinámicas e impredecibles que requieren una coordinación rápida. Al adoptar prácticas ágiles como el Flow Room (sistema operativo de gestión dual) de Stratflow, las empresas mineras pueden mejorar su MOS para proporcionar una mayor estabilidad con mayor agilidad. Este enfoque equilibrado permite a los mineros responder rápidamente a las condiciones cambiantes, manteniendo la producción cerca de los niveles máximos.

Los jefes de departamento y los directivos de primera línea buscan soluciones de forma conjunta, lo que facilita la aceptación de nuevas formas de trabajar. Esta intervención tiene un impacto drástico en la seguridad, la confianza, la cooperación, el compromiso y la productividad.

Al adoptar un sistema operativo dual e integrar prácticas ágiles, las operaciones mineras pueden navegar por las complejidades de los entornos mineros modernos de forma más eficaz. También garantiza que la plantilla se mantenga comprometida, motivada y alineada con los objetivos de la organización, lo cual es fundamental para mantener el rendimiento en un entorno difícil e impredecible.